Algemene voorwaarden – Praktijk Beter Slapen

Van toepassing op alle afspraken en consultaties bij Praktijk Beter Slapen, Janne Toebak, bachelor verpleegkunde.

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, consultaties en voorbereidende of uitvoerende handelingen binnen Praktijk Beter Slapen, zowel in de praktijk als online.

2. Bedrijfsomschrijving

Praktijk Beter Slapen biedt verpleegkundige begeleiding bij slaapproblemen en slapeloosheid aan volwassenen. De begeleiding is niet‑medicamenteus en vormt een aanvullende ondersteuning, geen vervanging voor medische of psychologische behandeling. Indien nodig kan worden doorverwezen naar een arts of andere zorgverlener.

3. Consultaties

Consultaties vinden plaats op: Oude Baan 189, 2910 Essen, of online via Google Meet.

Afspraken gebeuren steeds in overleg.
Voor de eerste sessie kan een vragenlijst worden doorgestuurd ter voorbereiding; deze wordt vertrouwelijk behandeld.
De begeleiding gebeurt naar best inzicht en vermogen, met een inspanningsverbintenis, nooit een resultaatverbintenis.

4. Tarieven en betaling

Individuele sessie (±70 min): €70
Eerste sessie in de praktijk (1,5 uur): €95

Tarieven kunnen worden aangepast. Betaling gebeurt na elke sessie via Payconic of contant. Uitzonderlijk kan betaling via overschrijving op BE04 7340 6409 0131 (Janne Toebak).

Bij niet‑betaling:

Na 14 dagen wordt een betalingsherinnering verstuurd (€7,50 administratiekost).
Bij uitblijven van betaling kan verdere begeleiding tijdelijk worden stopgezet.

5. Gebruik van materialen (enkel in de praktijk)

Indien gewenst kan de cliënt de Inner Balance‑trainer – Moonbird twee weken uitproberen mits betaling van een waarborg van €100. Bij schade of onbruikbaarheid wordt de waarborg niet terugbetaald.

6. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming

Janne Toebak is als verpleegkundige gebonden aan beroepsgeheim.
Alle persoonlijke gegevens en documenten worden veilig en vertrouwelijk bewaard.
Casussen kunnen anoniem worden besproken in intervisie of supervisie.
Overleg met derden (zoals artsen) gebeurt enkel na toestemming van de cliënt.
In situaties van dreigend gevaar voor de cliënt of anderen kan informatie gedeeld worden met bevoegde instanties, conform wettelijke verplichtingen.
Praktijk Beter Slapen is niet aansprakelijk voor beslissingen die de cliënt neemt op basis van de begeleiding. De cliënt blijft steeds zelf verantwoordelijk voor eigen keuzes.
De cliënt is zelf verantwoordelijk om kennis te nemen van deze algemene voorwaarden.

7. Annulatievoorwaarden

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 48 uur vooraf. Annuleren kan telefonisch of per e‑mail.

Bij annulatie binnen 48 uur of bij niet‑annuleren wordt soms het volledige tarief aangerekend.

Wanneer de verpleegkundige zelf verhinderd is, wordt de afspraak kosteloos verplaatst.

8. Bereikbaarheid

Praktijk Beter Slapen is bereikbaar via +32 469 17 04 59 en per e‑mail. Wanneer ik niet bereikbaar ben, kan je eenvoudig een e‑mail sturen om een afspraak te annuleren of te verplaatsen. Annulaties moeten altijd binnen de termijn van 48 uur worden doorgegeven.